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安装售后

CUSTOMER

  安装服务

  (一)免费安装政策

  1、凡购买皓庭新风智能净化系统的用户,凭随机附上的《保修卡》和正规购买凭证,可享受服务网点免费安装服务。

  2、顾客购买滤芯后,提供免费上门更换滤芯。

  3、开业活动期间,可免费上门测量室内甲醛等有害气体指标服务。

  4、新装皓庭新风智能净化系统的用户,免上门运费。

  (二)收费项目:

  1、如需打墙洞,按当地标准收取打洞费用

  2、如更换玻璃则需收取玻璃费用

  3、高空费(4楼及以上需出外安装)

  4、由于搬迁、移位需重新安装产生的费用

  以上各项费用按当地收费标准执行

  (三)保修政策:

  1、3个月包换:自购买之日起3个月内出现产品本身的质量问题,经鉴定后可更换新机。

  2、整机包修两年,保修五年;电机包修五年,终身保修。

  3、保修期自产品安装完成之日开始计算,以《保修卡》日期为准。

  安装服务流程:确认下单 → 安装工程师上门测量、设计安装方案 → 玻璃定制打孔(3-7天)→ 送货上门安装并调试 → 客户填写安装服务满意度调查表 → 定期回访服务

  售后服务

  如果您对我们提供的产品和服务有疑问或不满意之处,包括产品质量、销售人员服务态度、安装维修服务态度、收费项目、收费标准等问题,请您拨打029-89839676向我公司反应,我们将会迅速合理的为您解决。

  地址:西安市雁塔区曲江中海凯旋门2号路10306号

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